Dialogfluss im Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Bedienbarkeit o